Das Statistikmodul

Mit dem Statistikmodul erhalten Sie wertvolle Informationen über das Verhalten Ihrer Kunden im Shop. Werten sie diese Daten zur Optimierung ihres Angebotes aus.

Umsätze

In einer Tabellenaufteilung können Sie sehen wie viele Hits Ihr Shop pro Tag erzielt und wie viele Besucher in einem Monat den Shop aufgerufen haben. Dazu werden die Umsatzzahlen zugeordnet und in ihre Bestandteile zerlegt und ausgewertet. Übersichtlich können Versandkosten-, Rabatt- und Steueranteile dem Gesamtumsatz entnommen werden. Dabei werden erledigte (nur Status erledigte) Bestellungen von in Bearbeitung befindlichen Bestellungen getrennt. Die Auswertung der Zahlweisen gibt Aufschluss über die Akzeptanz der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Bestellungsstatistik nach Gruppen

Gezielte Umsatzauswertung um Saisonartikel oder Ladenhüter ausfindig zu machen. Nach Vorgabe eines Zeitraumes (Monat/Jahr) können einzelne Produktgruppen in Verkaufszahlen analysiert werden. Eine grafische Übersicht zeigt dabei den Verlauf der Bestellungsanzahlen über den vorgegebenen Zeitraum.

Detailseitenstatistik

Welche Produkte werden am häufigsten angeklickt? In der Detailseitenstatistik erfahren sie welcher Artikel am meisten betrachtet wird. Eine Zeitraumvorgabe der Auswertung ist ebenfalls nach Monat und Jahr möglich.

Warenkorbauswertung

Das Highlight der Shopstatistik ist die Warenkorbauswertung. In einer Übersicht werden alle auf dem Webserver angelegten Warenkörbe angezeigt. Hat der Kunde bereits seine E-Mailadresse für das Kundenlogin angegeben kann sogar eine Erinnerungsmail über die Warenkorbauswertung verschickt werden. Der Mailtext ist standardmäßig mit den Produktbezeichnungen und dem Warenkorbwert vorbelegt.

Zur Funktionsweise: Die Gültigkeitsdauer eines Warenkorbes ist systemintern mit maximal 7 Tagen vorgegeben. Alle älteren Warenkörbe werden bei Auslösung einer Bestellung vom System gelöscht. Dieser 7 Tages-Zeitraum ist unabhängig von der Lebensdauer der im Kundenprofil gespeicherten Warenkörbe. Über die Warenkorbauswertung verschickte Erinnerungsemail verlängern die Lebensdauer des Warenkorbes um weitere 3 Tage. Der E-Mail wird ein Link zum Abschluss der Bestellung hinzugefügt.

Top 25, Produktgruppen, Tage, Suchbegriffe

Unter den Top 25 finden Sie die Übersicht der meist verkauften Artikel inkl. Gesamtumsatz. Die Produktgruppe Topseller muss nicht identisch mit den Top 25 Artikeln sein, da die Topsellerartikel auf Verfügbarkeit überprüft werden. Sie bekommen einen Einblick über die in der Suchfunktion verwendeten Begriffe und die am häufigsten besuchten Produktgruppen, die Anzahl von Klicks / Tag und die Übersicht an welchem Wochentag am meisten "los" ist.

 

 
 
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